猫の尿！？ノートPCから悪臭がするとの苦情がデルに相次ぐ

2013/11/032018/01/31

企業向けのUltrabookであるDELLのノートPC「Latitude 6430u」所有者から、猫の尿みたいな臭いがするという苦情が相次ぎました。
デル社は当初、フォーラム上で「柔らかい布やエアダスターでキーボードの掃除をしてみて下さい」と購入者にアドバイスするも、匂いは消えませんでした。

デルのオンラインカスタマーフォーラムには、ユーザーから以下のコメント

• 「キーボードかパームレストから臭いが出ているのでは」
• 「パソコンは素晴らしいが、猫用トイレの近くで組み立てたのかと思うくらい悪臭がする」
• 「飼い猫がパソコンにオシッコしていると思い何度も叱り付けた。申し訳ない。」
• 「愛猫が病気かもしれないと病院へ連れて行った。無駄にお金を使ってしまった」

そして2013年10月31日にデル社は、大きくは以下の3点を発表

• 悪臭の原因が製造工程にあることが調査で判明
• すでに対策済み
• テクニカルサポートからの受付による、パームレスト部品の交換対応
  

因み（ちなみ）にこのノートPC、同社のウェブサイトではベースモデルが900ドル（約9万円）、ウィンドウズ8・Core i5のハイエンドモデルが約1300ドル（13万円）で販売されています。



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